Résumé
Cette étude analyse, à travers les opinions de leurs équipes dirigeantes, les effets du Mobile Banking sur la performance de bancarisation des institutions financières. S’appuyant sur les données d’un échantillon de 136 institutions opérant dans 35 pays africains, les résultats de la modélisation par équations structurelles à variables latentes ont révélé que l’extension de la portée géographique et la génération de revenus additionnels induits par la mise en place du Mobile Banking affectent positivement la performance de bancarisation des institutions financières. De ces deux facteurs, c’est la génération de revenus additionnels qui apparaît comme le plus significatif du point de vue des dirigeants. L’efficience opérationnelle, par contre, semble ne pas avoir un rôle significatif. Il ressort de cette étude que, les politiques d’inclusion financière ou de bancarisation peuvent uniquement s’appuyer la proximité des services et les opportunités de revenus additionnels, pour obtenir l’implication des institutions financières.
Revue Africaine de la Banque et des Assurances
Mots-clés : Mobile Banking, Performance de bancarisation, Institutions financières
Revue Africaine de la Banque et des Assurances
Codes JEL : G10, G18, G21, G28, O16
Revue Africaine de la Banque et des Assurances
Abstract
Revue Africaine de la Banque et des Assurances
This study analyzes the effects of Mobile Banking on banking performance of financial institutions based on their manager opinions. Based on data from a sample of 136 financial institutions operating in 35 African countries, the results from the structural equation modeling with latent variables revealed that the extension of the geographical reach and the generation of additional revenues induced by the implementation of Mobile Banking positively affect the banking performance of financial institutions. The influence of the second factor appears to be greater from the manager point of view. Operational efficiency, on the other hand, does not appear to play a significant role. The study shows that financial inclusion or banking policies can only rely on proximity of services and additional income opportunities to get financial institutions involved. Lowering the cost of services, while potentially decisive for economic agents, is not expected to play a major role.
Keywords: Mobile Banking, Banking performance, Financial institutions
JEL Codes : G10, G18, G21, G28, O16
